1. 수집하는 개인정보의 항목

• 가. 소셜 로그인을 통해 서비스를 이용할 수 있으며, SNS 업체로부터 다음의 개인정보를 제공받아 수집하고 있습니다.
  • - 네이버 로그인: SNS 이용자 식별자, 별명
  • - 구글 로그인: SNS 이용자 식별자, 이름
• 나. 서비스 이용 과정에서 아래의 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • - IP주소, 쿠키, 기기정보, 방문 기록, 서비스 이용기록, 부정 이용기록
• 다. 고객 상담 과정에서 이메일 주소 또는 전화번호를 수집합니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• - 회원 가입 및 관리
• - 서비스 방문 및 이용기록의 분석 등을 통한 서비스 개선
• - 부정 이용을 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재
• - 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영
• - 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 또는 이용목적 달성 시 지체없이 파기하고 있습니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간동안 개인정보를 처리‧보유합니다.

• 가. 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 동의를 얻은 경우는 다음과 같습니다.
  • - SNS 이용자 식별자: 부정 이용 방지를 위해 탈퇴일로부터 30일 보관
• 나. 법령의 규정에 따라 정보를 보관하는 경우는 다음과 같습니다.
  • - 통신비밀보호법
  • · 로그인 기록 : 3개월
  • - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • · 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

서비스 종료, 회원탈퇴, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 처리 목적"에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보의 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리의 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 하실 수 있고, 회사는 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- 서면, 전화 또는 이메일로 연락하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 또한 언제든지 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
- 다만 다른 법령에 따른 제한이 있는 경우 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

• 가. 쿠키란

  쿠키는 웹페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 홈페이지에 방문할 경우 웹 홈페이지 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장된 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
  쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

• 나. 쿠키의 사용 목적

  이용자들의 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공을 위해 사용합니다.

• 다. 쿠키의 설치/운영 및 거부

  이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 가. 관리적 조치
  • - 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 등
• 나. 기술적 조치
  • - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 주요 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
• 다. 물리적 조치
  • - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

네이버웹툰은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 국내외 개인정보보호 및 정보보호 인증을 획득하고 있습니다.
- 네이버웹툰 정보보호 인증 및 공시 소개

10. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 개인정보 처리방침의 변경

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

• - 공고일자 : 2023년 08월 11일
• - 시행일자 : 2023년 08월 18일