1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• - 회원 가입 및 관리
• - 서비스 방문 및 이용기록의 분석 등을 통한 서비스 개선
• - 부정 이용을 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재
• - 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영
• - 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용하며, 다음의 개인정보 항목을 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호에 따라 이용자의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

• 가. AI Painter 서비스는 소셜 로그인을 통해 이용할 수 있으며, SNS 업체로부터 다음의 개인정보를 제공받아 처리합니다.
  • - 네이버 로그인: SNS 이용자 식별자, 별명
  • - 구글 로그인: SNS 이용자 식별자, 이름
• 나. 서비스 이용 과정에서 아래의 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • - IP주소, 쿠키, 기기정보, 방문 기록, 서비스 이용기록, 부정 이용기록
• 다. 고객 상담 과정에서 연락이 필요한 경우 이메일 주소를 처리합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.
원칙적으로 정보주체의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있으나, 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

• 가. 정보주체에게 동의를 얻어 별도의 기간으로 보관하는 경우는 다음과 같습니다.
  • - SNS 이용자 식별자: 부정 이용 방지를 위해 탈퇴일로부터 30일 보관
• 나. 법령의 규정에 따라 정보를 보관하는 경우는 다음과 같습니다.
  • - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
  • · 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관
  • - 통신비밀보호법 제15조의2
  • · 로그인 기록 : 3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보관하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB) 또는 테이블로 분리하여 보관합니다.
※ 다른 법령에 따라 보관하는 개인정보의 보존 근거는 "3. 개인정보의 처리 및 보유기간"에서 확인 가능합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 파기절차
  • - 서비스 가입 과정 등을 통해 수집한 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정 기간 저장한 후 파기합니다.
  • - 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
• 나. 파기방법
  • - 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
  • - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

본 서비스는 개인정보 처리와 관련한 별도의 제3자 제공이 없습니다.
다만, 회사는 정보주체의 개인정보를 "개인정보의 처리 목적"에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의를 받거나, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 따라서 개인정보를 제3자에게 제공하게 될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있으며, 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편, 고객센터를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 "개인정보 보호법" 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
- 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 정보주체에게 서비스의 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다. 다만, 자동 수집 장치를 통해 수집된 정보주체의 행태정보를 별도로 서비스에서 활용하지는 않습니다.
정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부할 경우 불이익은 없습니다.

• 가. 웹 브라우저에서의 쿠키 허용/차단 방법
  • - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  • - 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
• 나. 모바일 브라우저에서의 쿠키 허용/차단 방법
  • - 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  • - 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
  • - 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 가. 관리적 조치
  • - 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
• 나. 기술적 조치
  • - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
• 다. 물리적 조치
  • - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 국내외 개인정보보호 및 정보보호 인증을 획득하고 있습니다.
- 네이버웹툰 정보보호 인증 및 공시 소개

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등 관련 사항에 대해 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• - 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
• - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• - 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• - 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

네이버웹툰은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다.
신고나 상담이 필요한 경우 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

12. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2024년 6월 27일부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 상단의 "이전 개인정보 처리방침 보기"를 통해 확인하실 수 있습니다.